Informacja o prywatności

Serwer obsługujący witrynę może rejestrować adres IP, datę i czas żądania, żądany adres, informacje o przeglądarce oraz zdarzenia techniczne. Służą one dostarczeniu treści, rozpoznawaniu awarii i ochronie przed nadużyciami. Zakres oraz czas przechowania logów zależą od ustawień hostingu. Nie należy umieszczać danych poufnych w adresach URL, ponieważ adres może trafić do logów i historii przeglądarki.

Wiadomość e-mail może obejmować imię, dane kontaktowe i opis sprawy. Podajesz je dobrowolnie, jednak bez informacji niezbędnych do odpowiedzi obsługa zapytania może być niemożliwa. Prosimy ograniczyć treść do celu rozmowy i nie przesyłać cudzych danych, haseł ani dokumentów tożsamości bez odrębnego, uzasadnionego ustalenia. Zwykłe kliknięcie adresu e-mail otwiera Twój program pocztowy; wysłanie wiadomości następuje w tym programie.

Odpowiedź na zapytanie i działania przed zawarciem umowy mogą opierać się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy umowy z osobą pytającą. Bieżąca korespondencja biznesowa, obrona roszczeń i bezpieczeństwo mogą opierać się na uzasadnionym interesie z art. 6 ust. 1 lit. f. Obowiązki dokumentacyjne wynikające z prawa mają podstawę w art. 6 ust. 1 lit. c. Zgoda, jeśli jest właściwą podstawą odrębnego działania, powinna określać konkretny cel i możliwość jej wycofania.

Obsługa hostingu, poczty oraz wsparcia technicznego może wymagać dostępu usługodawców działających w odpowiedniej roli. Dobór dostawców i umowy powinny odpowiadać faktycznemu zakresowi danych. Sama witryna nie przesyła wpisanych danych do systemu rezerwacyjnego: kontakt odbywa się przez udostępnione kanały. Zewnętrzna usługa wybrana później do realizacji może posiadać własną informację o przetwarzaniu.

Korespondencja jest potrzebna przez czas obsługi sprawy, a następnie w zakresie uzasadnionym dokumentowaniem ustaleń, obowiązkami prawnymi i ewentualnymi roszczeniami. Poszczególne kategorie nie muszą mieć tego samego okresu przechowywania. Po ustaniu celu dane powinny zostać usunięte lub zanonimizowane, o ile przepisy nie wymagają dalszego zachowania. Możesz zapytać o kryteria zastosowane do Twojej sprawy.

Na zasadach RODO możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W określonych przypadkach przysługuje przenoszenie danych i sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Wycofanie zgody działa na przyszłość i nie zmienia zgodności wcześniejszego działania. Zakres uprawnienia zależy od podstawy oraz sytuacji; odpowiedź może wymagać proporcjonalnego potwierdzenia tożsamości.

Pytania i żądania skieruj na [email protected], opisując sprawę na tyle dokładnie, aby można było ją odnaleźć. Odpowiedź powinna zostać udzielona w terminie wynikającym z RODO, z informacją o ewentualnym uzasadnionym przedłużeniu. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza prawo. Kontakt z nami nie odbiera prawa do skargi.

Dostęp do danych powinien być ograniczony do osób, które potrzebują go do obsługi sprawy. Stosowane zabezpieczenia należy dobierać do ryzyka, a nie jedynie do rodzaju witryny. Jeśli rzeczywiści dostawcy powodują przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, potrzebne są właściwa podstawa oraz informacja o zabezpieczeniach. Nie należy zakładać takiego przekazania wyłącznie na podstawie nazwy oprogramowania.

Zwykła strona informacyjna nie tworzy profilu użytkownika do automatycznego oceniania ani nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne. W sprawach dotyczących osoby niepełnoletniej kontakt organizacyjny powinien prowadzić opiekun. Prosimy nie przesyłać zbędnych danych dzieci. Zmiana narzędzi, dostawców lub zakresu usług może wymagać aktualizacji informacji przed rozpoczęciem nowego przetwarzania.